KUALA LUMPUR: Pengenalan TaxiMonger, satu perkhidmatan pusat
panggilan teksi maya yang mengendalikan tempahan teksi secara atas
talian menggunakan teknologi telefon pintar Android, kini menjadi
kemudahan terbaru kepada orang ramai hasil kecanggihan teknologi.
Pengguna juga boleh membuat tempahan melalui TaxiMonger.com bagi mereka yang tidak mempunyai telefon pintar.
Pengasas
Bersama TaxiMonger, Nizreen Noordin berkata, perkhidmatan itu boleh
diguna pakai sesiapa saja yang mempunyai telefon pintar jenis Android
memandangkan ia sudah dilancarkan sejak April lalu manakala Februari
bagi pelancaran laman webnya.
Katanya, muat turun aplikasi adalah percuma dan tiada bayaran dikenakan untuk mendaftar sebagai ahli.
Nizreen berkata, proses membuat tempahan cukup mudah, malah pengguna
akan mendapat maklum balas dalam masa singkat tanpa perlu menunggu lama.
“Pengguna hanya perlu muat turun aplikasi TaxiMonger di telefon
mereka dan mendaftar sebagai ahli berpandukan langkah yang tertera di
situ dan secara automatik, pengguna mempunyai akaun TaxiMongernya
sendiri.
“Sekiranya hendak membuat tempahan, pelanggan perlu memilih butang
tempahan dan memasukkan maklumat seperti lokasi mereka, destinasi
dituju, jenis teksi sama ada bajet atau limosin, tarikh, masa serta
bilangan penumpang. “Semua maklumat itu akan dihantar terus kepada
pemandu teksi yang berada di kawasan berdekatan sebelum menghantar
maklum balas untuk mengambil pelanggan terbabit,” katanya yang
menjelaskan kerjasama dengan syarikat telekomunikasi Celcom diwujudkan
bagi mengukuhkan perkhidmatan itu.
Menurutnya, nombor
pendaftaran teksi yang akan mengambil penumpang terbabit akan dihantar
kepada telefon penumpang bagi memudahkan mereka mengenal pasti teksi
berkenaan.
“Daripada segi bayaran, pelanggan hanya perlu membayar caj
perjalanan bergantung kepada bacaan meter seperti biasa. Ini kerana
apabila mereka membuat tempahan, caj RM2 yang dikenakan akan ditolak
daripada kredit telefon pengguna melalui akaun TaxiMonger.
“Apabila teksi tiba untuk mengambil pelanggan, mereka tidak akan
dikenakan caj tempahan lagi kerana RM2 sudah ditolak sebelum itu,”
katanya yang menjelaskan perkara sama turut berlaku bagi tempahan
melalui laman web.
Menurutnya, RM1.50 daripada caj RM2 akan
diberikan kepada pemandu teksi setiap bulan bergantung berapa banyak
tempahan yang diambilnya dan bayaran itu akan dimasukkan ke dalam akaun
mereka manakala 50 sen lagi disalur kepada caj perkhidmatan atas talian
yang mereka gunakan.
Nizreen berkata, caj RM50 dikenakan kepada pemandu teksi setiap bulan sebagai yuran perkhidmatan TaxiMonger.
Katanya, perkhidmatan itu ketika ini hanya boleh diakses pengguna
telefon pintar Android dan pengguna BlackBberry dijangka dapat
menikmatinya menjelang Oktober manakala Ogos bagi pengguna iPhone (iOS).
Katanya, bukan hanya tempahan serta-merta boleh dibuat, malah
pelanggan juga boleh menempah teksi lebih awal untuk mengelakkan
kesulitan pada saat akhir.
Menurutnya, pengguna diberi masa
15 minit untuk menunggu ketibaan teksi selepas membuat tempahan dan
sekiranya tidak muncul, mereka diberi pilihan sama ada mahu membatalkan
tempahan atau menunggu teksi seterusnya.
Katanya, setakat
ini, sambutan diterima cukup menggalakkan, malah empat syarikat teksi
sudah menjadi rakan kongsi projek itu dengan mendaftar pemandu teksi
mereka sebagai ahli. Empat syarikat itu ialah Saujana Teksi Berhad,
SM Cab Sdn Bhd, Zalnas Limosin Sdn Bhd dan Warisan Astana Sdn Bhd.
“Sepanjang lebih empat bulan pengenalan TaxiMonger, dianggarkan
lebih 100 pemandu teksi sudah berdaftar dan kami menyasarkan 5,000
pemandu teksi di sekitar Lembah Klang akan menjadi ahli sehingga hujung
tahun ini.
“Selain itu, penganjuran hari terbuka untuk
pemandu teksi Lembah Klang pada 27 Jun ini, di Anjung Wisma Sejarah,
Jalan Tun Razak diadakan bagi memberi ruang kepada pemandu teksi untuk
mendapatkan maklumat mengenai keberkesanan TaxiMonger,” katanya.
Nizreen berkata, TaxiMonger turut bekerjasama dengan SecQ.me iaitu
aplikasi yang boleh diperoleh melalui platform Android dan iOS yang
sudah dipatenkan di Malaysia dan seluruh dunia bagi melindungi pemandu
dan penumpang daripada menjadi sasaran penjenayah kerana setiap
pergerakan akan dirakamkan.
Menurutnya, ketika ini,
TaxiMonger hanya ditawarkan kepada pengguna sekitar Lembah Klang, namun
ia dijangka diperluaskan di Johor dan Pulau Pinang pada tahun depan.
Sumber : Harian Metro 25/06/2012